to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
06.08.2025 tarihinde gsstore.org üzerinden Galatasaray Puma 2024/2025 Alternatif Forma 77965403 XL siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 2992652098919583. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Fatura oluşturulmuş olmasına rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, canlı destek veya telefonla da ulaşamadım. Siparişi iptal etmek istediğimde ise sistem buna izin vermiyor. Bu kadar büyük bir kulübün mağazasının bu kadar amatörce yönetilmesini kabul edemiyorum.
Artık bu saatten sonra siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum.
Sevgili Taraftarımız, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı sizlerden içtenlikle özür dileriz. Siparişiniz Kolay Gelsin Kargo firması aracılığıyla tarafınıza gönderilmiş ve sistem kayıtlarımıza göre teslim alınmıştır.📬🦁💛 Kargo takip numaranız: 127739041 Galatasaray’a olan bağlılığınız ve bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti bizim için her zaman en öncelikli konudur. Her zaman yanımızda olduğunuz için minnettarız. İyi günlerde kullanmanız dileğiyle! ☀️❤️ İyi günler dileriz.😊❤️
Ürün geç olsa da geldi ancak numara baskı hatalı. Ürün defolu olarak yollanmış yani. Sipariş sürecinden ürüne kadar tam bir hayal kırıklığı. Kulübe destek olalım diyoruz ama süreç bu şekilde olduğu sürece bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Kusurlu ürün gönderildi.
