Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Eylül 2025 14:30
1.065

28.08.2025 tarihinde GS Store internet uygulamasından 2 adet 78290205 ve 1 adet E251453 kodlu ürünü sipariş ettim. Siparişi oluştururken, ürünlerin 3 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün, yani 04.09.2025 olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yorgunluk nedeniyle teslimat tarihi veremediklerini, eğer 06.09.2025 tarihine kadar ürün gelmezse ve ürün geri dönerse iptal işlemi yapılacağını ilettiler. Ancak ben siparişi teslimat süresine güvenerek verdim ve 07.09.2025 tarihinde yurt dışına çıkacağım için mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram: 3011878019316488
İrtibat telefonum: 505 ****57 06
Teslimat adresi: Ankara
Toplamda kredi kartı ile 12.599,97 TL ödeme yaptım.

Siparişimin acilen gönderilmesini, aksi halde ürünlerin iptali ve ücret iadesinin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

05 Eylül 2025 11:16 (Şikayetten 20 saat sonra)
15 Eylül 2025 10:46

Sevgili Taraftarımız, Siparişinize ait ücret iadesi başarıyla gerçekleştirilmiştir 💳 Bankanıza bağlı 2-10 iş günü içinde kartınıza ücret iadesi sağlanmaktadır. İyi günler dileriz. 😊❤️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
13 Ekim 2025 14:07
571
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadem 3 Aydır Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Büşra
07 Ağustos 2025 13:55
1.309

profile
07 Ağustos 2025 20:02
681
siparisim-kargoya-verilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğba
08 Eylül 2025 19:52
568
"İlgi, alaka, hızlı geri dönüş ve çözümünüz için çok teşekkür ederim iyi ki GS 🥰"

profile
19 Ağustos 2025 14:55
507
Benzer Şikayet Yaz