GS Store’da İsim Yazdırma İşlemi Sürekli Gecikiyor, Müşteriyle İlgilenilmiyor

Kayseri Forum AVM’deki GS Store’dan 25 numaralı formayı satın aldım. Forma garanti kapsamında. Satın aldıktan sonra isim yazdırmak için mağazaya başvurdum, ancak 5 gündür bu kadar basit bir işlem için sürekli bekletiliyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mağaza tarafından herhangi bir gerekçe sunulmadı ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Formaya isim yazdırmak için ücret ödemem gerektiği söylendi, ancak işlem bir türlü gerçekleşmedi.
Bu durumun sürekli yaşanıp yaşanmadığını bilmiyorum, ancak yaşadığım bu deneyim beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Takıma destek olmamızı isterken, aldığımız ürüne isim yazdırmak gibi basit bir konuda bile çözüm üretilmemesi müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez.
İsim yazdırma işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağazadaki bu ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Taraftarımız, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz 😔 İsim baskısı hakkında sizlere destek sağlanabilmesi için ürününüz ile birlikte mağazamızı ziyaret etmenizi ve mağaza müdürümüz Kamil Bey ile görüşmenizi rica ederiz.🙏 Konuyla ilgili sizlere yürekten destek olmak isteriz. 🌟❤️ Galatasaray’a duyduğunuz bağlılık ve desteğiniz için sonsuz teşekkür ederiz. Her zaman en iyisini hak ettiğinizi biliyor, sizlere daha iyi hizmet sunmak için çalışmaya devam ediyoruz. 🦁💛 İyi günler dileriz.💛❤️















