Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Sürekli Gecikme

GS Store online mağazadan 27 Nisan tarihinde verdiğim 3220690957220997 numaralı siparişim, üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Herhangi bir özel gün ya da maç tarihi olmasa bile bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum, ancak özellikle şampiyonluğa yetişmesi için aldığım ürünlerin hâlâ gönderilmemiş olması beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde net bir tarih veremeyeceklerini, fakat en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceğini ilettiler. Buna rağmen belirtilen süre de aşıldı ve siparişim hâlâ hazırlık/kargoya verilme aşamasında görünmüyor.

Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden, ivedilikle kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.