GS Store Siparişimin 10 Gün Kargoya Verilmemesi

26.04.2026 tarihinde GS Store online mağazadan yaklaşık 1.900 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 3220093962126364 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluk olduğu söylendi, fakat bu yoğunluk gerekçesiyle siparişimin bu kadar uzun süre beklemesi bana göre kabul edilebilir değil. Ne ürünüm elime ulaştı ne de net bir teslimat tarihi bilgisi alabildim. Hem de uğraştıracak bir işlem yok; kişiselleştirme yapmadım, yani basitçe paketlenecek ve yollanacak.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.