GS Store Ordu’da Kalitesiz Tespih Ve Sorumluluk Reddi

19 Mart’ta GS Store Ordu şubesinden babama hediye olarak bir tespih satın aldım, babam şehirde olmadığı için hediyeyi 27 Mart’ta verebildim. Tespih, hediye verdikten sadece bir gün sonra kırıldı. Mağazaya götürdüğümüzde ürünü değiştirdiler, üzerine para ekleyerek başka bir tespih aldık ve toplamda 1500 TL ödemiş oldum.

Ancak aldığımız ikinci tespih de ertesi gün aynı şekilde kırıldı. Tekrar mağazaya gittiğimizde bu kez kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Tespihi hediye ettiğim kişi 52 yaşında, yıllardır tespih kullanan babam, yani tespih kullanmayı bilmeyen biri değil. Ürün kırıldığında içindeki ipin ne kadar kalitesiz olduğunu da net şekilde gördük. Buna rağmen ürünü incelemeye gönderin dediğim halde inceleme sonucunda da ret cevabı verildi.

Hem firmanın yaklaşımından hem de GS Store Ordu şubesinin tutumundan hiç memnun kalmadım. Ürünler son derece kalitesiz çıktı, ödediğim para da adeta çöpe gitti. Bir daha bu şubeden tespih almayı düşünmüyorum. Ödediğim toplam tutarın iadesini ya da tespih yerine başka kaliteli bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.