Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GS Store Kentpark Şubesinde Çalışanın Saygısız Tutumu Müşteriyi Üzdü

profile
27 Aralık 2025 16:29
606

27.12.2025 tarihinde GS Store Kentpark şubesine giderek mağazada satılan Osimhen paketini 8.999 TL fiyatıyla beğenip almak istedik. Paketin içinden çıkan formada bedenle ilgili tereddüt yaşadık, yaşına göre küçük olabileceğini düşündüğümüz için forma ve paketle ilgili durumu kasadaki satış temsilcisine ilettik.

Sorunu sakin bir şekilde anlatmamıza rağmen kasadaki görevli “dokunmayın, dokunmayın” şeklinde ses tonunu yükselterek son derece saygısız bir tavır sergiledi. Müşteri olarak alışveriş yapmaya geldiğimiz bir yerde bu şekilde azarlayıcı bir yaklaşımla karşılaşmak bizi hem üzdü hem de rahatsız etti. O an yaşadığımız olumsuzluk nedeniyle işlemi iptal ettik ve ürünü almaktan vazgeçtik.

Kameralar incelendiğinde çalışanınızın müşteriye karşı yükselen ses tonu ve üslubu açıkça görülecektir. GS Store gibi bir markanın mağazasında, özellikle çocuk ürünü alırken böyle bir davranışla karşılaşmak kabul edilebilir değil. Mağaza personelinin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, gerekli ise eğitim verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

28 Aralık 2025 11:33 (Şikayetten 19 saat sonra)
Emre
Emre
31 Aralık 2025 11:57

Yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Galatasaray Store'da Üretim Hatalı Forma Değişiminde Mağduriyet Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
08 Kasım 2025 12:28
1.540
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

GS Store Siparişim Gecikti, Mağazada Olumsuz Deneyim Yaşadım

profile
Mustafa
22 Ağustos 2025 19:26
1.279
Benzer Şikayet Yaz