Formanın İadesi Gerçekleşmedi Ve 979,89 TL Geri Ödenmedi

28.07.2026 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden toplam 1.042,88 TL tutarında, içinde forma ve magnet bulunan bir sipariş verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra yorumlarda formanın bedeninin oldukça geniş kesim olduğunu görünce, yaklaşık yarım saat içinde hem formayı hem de diğer ürünü sipariş üzerinden iptal ettim. Buna rağmen sistem sadece 69,99 TL’lik ürünü iptal edip bu tutarı iade etti, formayı ise iptal etmeyip faturasını kestiler. Ben formayı da iptal ettiğimi canlı destek üzerinden belirttim, bana faturası kesildiği için ürünün tarafıma gönderileceği, beğenmezsem iade edebileceğim söylendi.

Ürün elime ulaştığında paketi açıp sadece kontrol amaçlı denedim ve L beden formanın üzerime çok büyük geldiğini gördüm, hatta o kadar genişti ki M bedenin bile bana büyük olacağını anladım. Etiketini koparmadan, sadece bir dakika deneyip tekrar aynı şekilde paketine koydum ve ertesi gün iade etmek için hazırladım. 03.08.2026 tarihinde ürünü Aras Kargo ile, canlı desteğin verdiği adrese gönderdim, 05.08.2026 saat 10:51’de kargonun teslim edildiği bilgisi ulaştı. Ancak GS Store hesabıma girdiğimde, bana teslim edilen ve sonra iade için gönderdiğim bu ürünün, sistemde hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında göründüğünü gördüm.

Canlı destekten yazdığımda iadenin ise 2 ila 10 gün içinde koşullara uygunsa onaylanacağını söylediler. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, sadece kısa süre deneyip aynı gün içinde paketine koyarak, ertesi gün kargoya verdim. Buna rağmen 05.08.2026’da teslim alınan ürün için yaklaşık 72 saattir herhangi bir inceleme, onay veya bilgilendirme yapılmadı, sipariş durumum sitede hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Sipariş numaram 3299742915613167’dir. Toplamda 1.042,88 TL çekilen tutardan yalnızca 69,99 TL iade edilmiş, formaya ait 979,89 TL tutar ise hâlâ tarafıma geri ödenmemiştir. Ürünü iade koşullarına tamamen uygun şekilde, etiketini koparmadan ve kullanılmamış halde göndermiş olmama rağmen iade sürecimin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve 979,89 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.