Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Evlilik Yıldönümü Hediyesinin Yanlış Adrese Gönderilmesi Ve Acil Teslimat Talebi

24 Mart 12:25465

19 Mart 2026 tarihinde GS Store üzerinden bir ürün siparişi verdim. 3187064623113230 numaralı bu siparişimin teslimat süresiyle ilgili sitede net bir bilgi yer almıyordu. Ayrıca siparişimi yanlışlıkla Antalya adresine verdim, oysa ürünün Ankara’daki adresime gönderilmesi gerekiyor.

Bu ürün bizim ilk evlilik yıl dönümü hediyemiz olduğu için belirli bir tarihe kadar elimize ulaşması çok önemli. Ancak ne kargo süresi sistemde açıkça belirtilmiş ne de adres değişikliği için pratik bir seçenek sunuluyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen dönüş alamadım.

Siparişimin teslimat adresinin Antalya’dan Ankara’daki adresime acilen güncellenmesini ve kargo süresi ile ilgili de net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ürünün, ilk evlilik yıldönümümüz yetişecek şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

24 Mart 12:45 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Taraftarımız, Sevgili Yagmur Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 🙏 Siz kıymetli taraftarlarımızın memnuniyeti bizim için çok önemlidir 🙌 Konu hakkında size destek olabilmek için mail adresinize bilgilendirme ilettik. 🦁💛 Her zaman yanınızda olmaktan mutluluk duyarız. 🦁 İyi günler dileriz. 😊❤️

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Saygısız Müşteri Temsilcileri

23 Şubat 13:12680

09.02.2026 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim ancak 23.02.2026 tarihi itibarıyla siparişini...

Söz Verilen Sürede Kargolanmayan Sipariş Ve Kaba Müşteri Hizmeti

17 Aralık 2025 18:07415

GS Store internet mağazasından cumartesi günü bir ürün siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün 1-3 iş günü içerisin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
GS Store Bir Yıkamada Ürün Baskıları Mahvoldu!

GS Store BirYıkamada Ürün Baskıları Mahvoldu!

Profil fotoğrafı
Reyhan
GS Store Formada Siyah Leke Var!

GS Store FormadaSiyah Leke Var!

Profil fotoğrafı
Serdar
GS Store Ürün Satmak İçin Yalan Beyan Verilmesi

GS Store ÜrünSatmak İçin Yalan Beyan Verilmesi

Profil fotoğrafı
Burak
GS Store Özel Üretim Orijinal Üretimde Kararma Ve Solma Var

GS Store ÖzelÜretim Orijinal Üretimde Kararma Ve Solma Var

Profil fotoğrafı
Hüseyin
GS Store Forma Kalitesi

GS Store FormaKalitesi

Profil fotoğrafı
Erdi
GS Store Ürün Kalitesizliği!

GS Store ÜrünKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular