Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimiz 4 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
11 Mart 22:04
441
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
“Hemen kargo gönderimi yapıldı. Teşekkür ederim.”

07.03.2026 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere 5.019 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir forma siparişi verdik. Sipariş numaramız 3176906212515305’tir. Sitede siparişlerin 3 iş günü içinde hazırlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın sipariş durumu hâlâ “hazırlanma sürecinde” görünüyor ve ürünümüz kargoya dahi verilmedi.

Siparişin neden bu kadar geciktiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadık. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseyle iletişim kuramadım, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum.

Siparişimizin ivedilikle kargoya verilerek en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesini ve gecikmenin nedeniyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

siparisimiz-4-gun-gecikti-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmedi-1.jpg
12 Mart 09:09 (Şikayetten 11 saat sonra)
Ezgi
Ezgi
14 Mart 22:16

Hemen kargo gönderimi yapıldı. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Kargoya Verilmesi Talebi

profile
11 Mart 11:59
768
siparisimin-gecikmesi-ve-acil-kargoya-verilmesi-talebi-1.jpg
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Hülya
11 Eylül 2025 15:58
763
siparisim-10-gundur-kargoya-verilmedi-magduriyetim-suruyor-3.jpg
siparisim-10-gundur-kargoya-verilmedi-magduriyetim-suruyor-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz