Linys Güzellikte Müşteriye Verilmeyen Değer

Grupanya.com'dan bir paket satın aldım ve bana randevu verildi iş yeri tarafından. Randevu günü cihazların bozulduğunu o bölgede bir elektrik problemi olduğu söylendi iptal edildi randevum, fakat araştırdığımda işyerinde öyle bir problem olmadığını öğrendim hatta o gün seansa giden biri ile iletişime bile geçtim böyle bir problem olmadığını belirtti diyeceğim o ki daha uygun fiyata aldığım için o paketi müşteri memnuniyetine önem verilmedi muhtemelen daha fazla fiyata satın alan müşterilere daha çok önem veriliyor, bu tavrı çok çirkin buldum bence müşteri memnuniyeti konusunda eğitim almalısınız annem taa karşıdan bu işlem için geldi ve yaptıramadan döndü çünkü son dakika iptal ettiniz başka bir yerden randevu oluşturamadık o yüzden çok üzgün ve de pişmanım.