to read complaints and reviews, or file yours. 
Grupanya.com'dan bir paket satın aldım ve bana randevu verildi iş yeri tarafından. Randevu günü cihazların bozulduğunu o bölgede bir elektrik problemi olduğu söylendi iptal edildi randevum, fakat araştırdığımda işyerinde öyle bir problem olmadığını öğrendim hatta o gün seansa giden biri ile iletişime bile geçtim böyle bir problem olmadığını belirtti diyeceğim o ki daha uygun fiyata aldığım için o paketi müşteri memnuniyetine önem verilmedi muhtemelen daha fazla fiyata satın alan müşterilere daha çok önem veriliyor, bu tavrı çok çirkin buldum bence müşteri memnuniyeti konusunda eğitim almalısınız annem taa karşıdan bu işlem için geldi ve yaptıramadan döndü çünkü son dakika iptal ettiniz başka bir yerden randevu oluşturamadık o yüzden çok üzgün ve de pişmanım.
Grupanya.com sitesinden paket satın aldım ve almadan önce arayarak teyit aldım. Evet, oradan aldığınız kod ile hizmetinizden yararlanabilirsiniz dediler ve onların sözüne istinaden paketi satın aldım. Daha sonra randevu için aradığımda, biz fiyatlarımızı güncelledik, sizi o fiyattan yararlandıramayı...
Az önce Grupanya.com'un 0 850 li numarasından ulaşmaya çalıştım ancak mesai saati dışında dedi. Bu kodu gönderdiğim işletme ile dün sözleştiğimiz bugün 18'de cilt bakımım olduğu halde güzellik merkezine kadar gittim ve elektrikle ilgili sorun yaşadığını söylediler. Başka bir gün alabiliriz sizi dedi...
Fırsatı alırken uygun olan saat aralıklarında işletme tarafından sırf Grupanya.com fırsatı olması nedeniyle rezervasyon yapılmadı. Grupanya.com ise buna çözüm bulmak yerine işletmeyi haklı buldu. 11-16 saatleri arasında fırsat kullanılabilir denmişti, ben saat 15.00 dedim randevu onaylandı sonra Gru...
Grupanya.com üzerinden aldığım masaj kuponunun personel ve adres bilgilerinin sitede hatalı yazılması sebebiyle satın aldıktan sonraki 1 saat içinde iptal etmek istedim. Hizmet veren firmaya ulaşamıyorum. Rezervasyon onayı sağlandığı için Grupanya.com da iademi sağlamıyor. Çağrı merkezinde Grupanya....
Grupanya.com'dan bir cilt bakimi satin aldım. Hizmet aldığım kurum 1 saatlik bakimi 30 dakikada yapıp beni gönderdi. Hemen Grupanya.com ile iletişime geçtim. Yaptıkları tek şey özür dilemek oldu. Ben bu firmaya güvenerek bir işlem satin alıyorum ve verdiğim paranın yarısı değerinde bir işlem görüyor...
Yorumlar