Grup Aura

Eşyalı olarak kiraladığım evde, bana ait bir bulaşık makinesi bulunduğu için ev sahibine ait, çalışır durumdaki Arçelik marka bulaşık makinesini ev sahibimin bilgisi olmadan apartmanın ortak kullanılan deposuna kaldırmıştık. Karşı dairemizde oturan Aura Grup yetkilisinin yakını taşınırken, Aura Grup’a ait araç depoda bulunan bana ait masa-sandalye takımım ile birlikte ev sahibine ait ve benim sorumluluğumda olan bulaşık makinesini de bilgimiz ve iznimiz dışında alıp götürmüş.

Durumu fark ettiğimizde Aura Grup müdürlerinden v** Bey ile görüştük, mağduriyetimizin giderileceği söylendi. Masa-sandalye takımım geri getirildi ancak bulaşık makinesi geri getirilmedi. Daha sonra bulaşık makinesinin şantiyedeki çalışanlar tarafından atıldığı tarafımıza bildirildi. Çalışır durumdaki ve kendilerine ait olmayan bir eşyanın, sahibinin izni olmadan nasıl bu şekilde ortadan kaldırılabildiğine gerçekten anlam veremiyorum.

Bu süreçten sonra defalarca aramamıza ve mesaj göndermemize rağmen v*** Bey’e ulaşamadık. Evi teslim etme aşamasına geldiğimizde ev sahibi doğal olarak kendi bulaşık makinesini talep etti. Bu nedenle hiçbir kusurumuz olmadığı halde yaklaşık 16.000 TL ödeyerek yeni bir bulaşık makinesi satın alıp ev sahibine teslim etmek zorunda kaldık. Zararımız bu şekilde somut ve net hale gelmiş durumdadır.

Daha sonra Aura Grup’un sahibi s*** p** Bey’e bir iş insanı aracılığıyla ulaştım. Yaklaşık 16.000 TL olan zararım için yalnızca 5.000 TL teklif edildi. Gerçek zarar tutarı ortadayken bu teklifi kabul etmedim ve ödediğim tutarın tamamının karşılanmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen aradan 1,5 yılı aşkın bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, mağduriyetim giderilmedi.

Aura Grup’tan beklentim çok nettir: Firmalarının çalışanları ve araçları eliyle gerçekleşen bu olay nedeniyle oluşan ve belgelenebilir yaklaşık 16.000 TL’lik zararımın eksiksiz olarak karşılanmasını ve uzun süredir devam eden mağduriyetimin artık giderilmesini talep ediyorum.