Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servis Personelinin Etik Dışı Davranışı Ve Eski Makinenin Alınması

profile
Serkan
30 Kasım 2025 16:46
100

21 Ekim Salı günü teslim edilen Grundig marka çamaşır makinesinin kurulumu için Arçelik yetkili servisi eve gelmiştir. Kuruluma gelen görevli, makine henüz çalışmadan kurulumu tamamlamış gibi davranmış ve bu işlem için annemden, yaşlı olmasından da faydalanarak para talep etmiştir. Annem ise parası olmadığını söyleyince, bu kez görevli eski çamaşır makinesini istemiş ve "O zaman eski makineyi bize ver teyze" diyerek annemi ikna edip eski makineyi alıp götürmüştür.

Annemin yaşlılığından faydalanılarak hem para istenmesini hem de eski makinenin bu şekilde alınmasını son derece yanlış ve etik dışı buluyorum. Arçelik yetkili servis personelinin bu davranışından şikayetçiyim. Eski çamaşır makinemizin aynen geri teslim edilmesini, ilgili servis personeli hakkında gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Hatası Nedeniyle Çamaşır Makinem Zıplıyor

profile
28 Temmuz 2025 16:43
1.453
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mayıs 2023 13:34
4.340
2
Vedat sonuçtan memnun değil

profile
Vedat
28 Eylül 2024 15:44
2.855
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik'in Garanti Kapsamında Müşteri Mağduriyeti

profile
İlker
13 Aralık 2024 19:08
4.415
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru