to read complaints and reviews, or file yours.Koç Grubu Tost Makinesi Değişim Sorunu
Grundig marka CG 4006 S tost makinesi aldım, 4 ay sonra arızalandı. Servise kendim götürdüm ve müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir ürün olduğunu belirttim. Tüketici Hakları'na göre 6 ay içerisinde bir arıza olduğu zaman değişim hakkımın olduğunu söyledim. Buna istinaden tamir işlemi yapılmamasını ve değişimini istedim. 1 haftadır günde 20 kere görüşüyoruz, sonuca varamadılar. Kocaman Koç grubu bir tost makinesinin değişimini yapamadı. Teknik servisin işinizi çözme gibi bir derdi kesinlikle yok. İstanbul / Sultanbeyli Arçelik 4085 servisi.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Servisinizle uğramamak için ve buradan herkese yardımcı olmak içi şikayet var'ı seçtim. 300 TL lik tost makinesini 2000 TL'ye satıyorsunuz değiştirmemek için çingene gibi pazarlık yapıyorsunuz helal olsun. Hiçbir zaman kimsenin yanında olduğunuza inanmıyorum. Yazınızdan zaten belli kopyala yapıştır yaptığınız. Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli açıklamaları yaparsınız.
