to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Sürekli Alarm Veren Kahve Makinesiyle Hayal Kırıklığı
01.12.2024 tarihinde Media Markt'tan online satın aldığım Grundig TCM7061D ikili çelik Türk kahvesi makinesini 1 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak ilk bir iki gün sorunsuz kahve pişirebildik sonrasında sürekli alarm veriyor, pişirme alarmı sonrası o ses tiz bir sese dönüşüyor ve sürekli ötüyor. Bununla beraber sol cezve kahveyi her defasında kontrolsüzce kaynatıyor ve kahveyi taşırıyor. Bazende pişirmeye başlamışken kahveye suyu eklenmişken her iki cezvede de ısıtmayı durduruyor. Aldığıma bin pişman oldum. İade istiyorum. Böyle bir ürüne kimse para vermek ve kullanmak istemez.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
İlgili ürün servis tarafından alındı bu süreçte sık sık bilgilendirildim ve sorun yaşadığım ürün yeni bir ürün ile değiştirildi. İlgilerinden ve müşteri memnuniyeti için çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum.
Teşekkürler
Grundig turk kahvesi makinem aldıktan kısa bir sure sonra hazne dolu olduğu halde kırmızı ışığı yanıyor ve kahve yapamıyorum haznesini birkaç kez yukarı aşağı oynatınca beyaza donuyor kimi zaman... Üründen hiç memnun değilim