Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Grundig
Kahve Makinesi
TCM 7061 D
Grundig Sürekli Alarm Veren Kahve Makinesiyle Hayal Kırıklığı

ID:31207009

Gülden sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Grundig Sürekli Alarm Veren Kahve Makinesiyle Hayal Kırıklığı

Gülden

Grundig

05 Ocak 2025 00:46

4.307

Gülden'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

01.12.2024 tarihinde Media Markt'tan online satın aldığım Grundig TCM7061D ikili çelik Türk kahvesi makinesini 1 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak ilk bir iki gün sorunsuz kahve pişirebildik sonrasında sürekli alarm veriyor, pişirme alarmı sonrası o ses tiz bir sese dönüşüyor ve sürekli ötüyor. Bununla beraber sol cezve kahveyi her defasında kontrolsüzce kaynatıyor ve kahveyi taşırıyor. Bazende pişirmeye başlamışken kahveye suyu eklenmişken her iki cezvede de ısıtmayı durduruyor. Aldığıma bin pişman oldum. İade istiyorum. Böyle bir ürüne kimse para vermek ve kullanmak istemez.

1 Yorum

Grundig

05 Ocak 2025 18:29 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Gülden

25 Ocak 2025 15:15

İlgili ürün servis tarafından alındı bu süreçte sık sık bilgilendirildim ve sorun yaşadığım ürün yeni bir ürün ile değiştirildi. İlgilerinden ve müşteri memnuniyeti için çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum.

Gülden

15 Eylül 2025 10:30

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Dilek

21 Eylül 2025 08:45

Grundig turk kahvesi makinem aldıktan kısa bir sure sonra hazne dolu olduğu halde kırmızı ışığı yanıyor ve kahve yapamıyorum haznesini birkaç kez yukarı aşağı oynatınca beyaza donuyor kimi zaman... Üründen hiç memnun değilim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Erdal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Kahve Makinesi Soğuk Kahve Ve Servis Sorunları

Erdal

Grundig

24 Ekim 2025 20:05

4.572

"Şirketin ilgili müşteri hizmetleri devamlı benimle iletişim halinde oldu sürecimi takip ettiler ve ürünüm firma tarafından değişim onayını verildi diye arandım. Yeni ürünümün teslimi için bekliyorum servis gelip yeni ürünümü teslim edecek. Sorun olmaması dileğiyle şimdiden teşekkürler Arçelik/Grundig ailesine."

Yeni Alınan Kahve Makinesi Soğuk Kahve Ve Servis Sorunları

Grundig Türk Kahvesi Makinesi Sürekli Eksik Su Veriyor, Sorun Çözülmedi

Selda

Grundig

08 Eylül 2025 19:01

3.911

Grundig TCM7061D model Türk kahvesi makinesini Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ancak ürünü aldığım ilk günden beri, her kullanımda kahve suyunu az veriyor ve fincanlar yarım kalıyor. Bu nedenle ürünü tam verimle kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurdum ve bana su ayar...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Kötü Koku Ve Servis Mağduriyetiyle Değişim Talebim Reddedildi

Ayşe

Grundig

02 Eylül 2025 22:14

3.518

Kasım 2024’te Hepsiburada platformundan, Teknosa satıcısından Grundig TCM7061D çift cezveli kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda pişen kahvede yanık ve plastik kokusu oluşuyor. Bu nedenle Koğukçınar ve Yeşilşehir servislerine başvurdum. İki servis de ürünü inceledi an...