to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Portatif Klima Arızası Çözülemiyor, Değişim Bekleniyor
Grundig GACM12002 portatif klimayı Koçtaş’tan satın aldım. Cihazı aldıktan üç gün sonra çalışmamaya başladı ve bu sorun yaklaşık 15 gündür devam ediyor. Garanti kapsamında olduğu için Grundig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis ekibi üç defa gelerek inceleme yaptı, ancak cihaz tamir edilemedi. Son olarak ürünün yenisiyle değiştirileceği söylendi ve fabrikaya bilgi verildi; fakat şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca, arıza tespit tutanağı tutulmadı ve bana herhangi bir evrak teslim edilmedi.
Cihaz hiç çalışmıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Satın alma referans numaram: 5208****5304, İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Sorununuz çözüldü mü