to read complaints and reviews, or file yours. 
Selamlar,
#Media Markt'tan 06.01.2024 tarihinde Grundig marka ikili çelik Türk kahve makinesi satın aldım. 18.01.2024'de kahve makinesini Media Markt'a götürüp iade etmek istediğimi söyledim. Biz değişim ve iade almıyoruz, servisi arayıp bilgilendirmeniz gerekiyor. Denilip sattıkları ürünü iade etmek isteyince ilgilenmeden bizi yolladılar. Aynı gün 444 0 888'i aradım. Ürünün soğuk kahve yaptığını, bir çalışıp bir çalışmadığını, duraksadığını, yarım kahve yaptığını, tam pişirmediğini, kahve tortuları bıraktığını bu yüzden üründen memnun kalmadığımızı iadesini istedim. Tabi ürünü servis ücreti alınarak gelip alacaklarını söylediler. Buna karşı çıktım. Ürünü yeni aldığımı servisin ücretsiz gelip bakması gerektiğini anlatıp kabul etmelerini sağlamam yarım saatimi aldı. Ürünü ertesi gün yani 20.01.2024'te adresten gelip aldılar. 01.02.2024'te ürünü kapıma geri getirdiler. Hiçbir gerekçe, yazılı bir belge dahi vermeden ürünü aynı şekilde getirip teslim ettiler. İadesini istediğim ürünün değişimini dahi yapmadan aynı bozuk ürünü geri gönderdiler. Gerekçe dahi göstermeden yasal olarak bir ay içinde iade etme hakkımı kullanamıyorum. Gereken iade işlemimin #Grundig ve #Media Markt yetkilileri tarafından yapılmasını rica ediyorum.
Faturayı ekte iletiyorum.
İyi akşamlar.
Media Markt'tan aldığım Grundig marka kahve makinesini performans düşüklüğü sebebi ile 10 gün içinde iade etmek istedim. Bunun üzerine servise götürmem gerektiği söylendi. Servise götürdüm ve kusurlu olduğunu görmelerine rağmen yardımcı olamayacaklarını söylediler. En yakın zamanda bu mağduriyetin o...
Media Markt’tan aldığım Grundig marka Türk kahve makinesi sürekli olarak kahveyi eksik yapıyor ve suyu dışarı sıçratıyor. İki defa servise götürdüm, ancak problem hâlâ devam ediyor. Değişim konusunda yardımcı olmadılar. Ürünün garantisi bitmek üzere ve aldığımdan beri aynı problemi yaşıyorum.
Merhaba 29.07.2024 tarihinde teslim aldığım Grundig TCM 7061 ikili çelik Türk kahvesi makinesi haznede su eksiltme şikayetiyle 15.11.2024 tarihinde servise onarım için gönderilmiştir. Ürünü servise teslim ettiğimizde daha 6 ay olmadığı için yeni bir cihaz isteme hakkımızın olduğu tarafımıza söylenme...
Grundig marka 2 cezveli, 6 fincan kapasiteli Türk kahvesi makinemde yaşadığım arıza nedeniyle 24 Ekim 2025 tarihinde saat 15.00-17.00 aralığı için servis talebi oluşturdum. Yoğunluk nedeniyle randevum önce 17.00-19.00 saatlerine ertelendi, bunu anlayışla karşıladım. Ancak belirtilen saatlerde cihaz ...
Yorumlar