GAC 18003 Müşteri Hizmetleri

Grundig marka, 19790 BTU kapasiteli klimam ile geçtiğimiz yazdan bu yana ciddi problemler yaşıyorum. Küçük bir odada kullanılmasına rağmen klima yeterli düzeyde soğutmuyor, üfleme gücü zayıf kalıyor ve odada hissedilir bir serinlik oluşturmuyor. Yaz aylarında klima açık ve önünde durmama rağmen nere...

Klima takımı için para istenmesi Merhaba, 22.07.2025 tarihinde Media Markt'tan Grundig gac 18000 BTU marka ve model klima satın aldık. Klima elimize 24.07.2025 tarihinde sağlam şekilde ulaştı ve bize teslim eden arkadaşın bize verdiği Arçelik müşteri hizmetleri (444 0888 ) numarası ile ilk kurulum...

Grundig 18003 model klimam için 6 gün önce Kocaeli Darıca’da servis başvurusu yaptım. Aradan geçen zaman boyunca servis tarafından bana herhangi bir uygun tarih verilmedi ve ayrıca talebim dışında kendi belirledikleri bir tarih üzerinden planlama yapıldı. Servis, bilgi vermeden randevu belirleyip ta...

Evet, bugün aldığımız Grundig Sıfır Portatif Klima sıfır sesle çalışır dedikten sonra böyle bir sesle çalışıyor. Hani size kendimi duyurmak da zor olabilir. Bugün sıfır paketinden açtık, garantisi her şey duruyor ve yetkili servisine özellikle klimayı sıcak günlerde aldığımızı söylememize rağmen biz...

Arçelik Derince servisi ve müşteri hizmetlerinin sorumsuz yaklaşımı nedeniyle bir daha bu marka ve uzantılarını kullanmayı düşünmüyorum. Ürünü satana kadar yoğun ilgi gösteriyorlar ancak sonrasında hizmet yetersiz kalıyor. 10 gündür klimanın demontajı için defalarca servisle iletişime geçip ayın 26'...

İnternet üzerinden klima aldım. 11 gün önce Arçelik Vakfıkebir servisini aradım, bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetleri her seferinde onlara bu durumu iletti ancak hiçbir şekilde sistemden buna cevap vermediler. Ben de 15 kilometre giderek Vakfıkebir servisine yüz yüze görüşme...

20.06/2024 tarihinde Ankara Koçtaş tan almış olduğum klima 22.06.2024 tarihinde Arçelik-Grundig yetkili servisi tarafından montajı yapıldı. Ancak cihaz 24.06.2024 tarihinde soğutmamaya başladı ve aynı akşam müşteri hizmetlerinden tarafımca çağrı kaydı oluşturuldu. 25.06.2024 Salı günü sabah saat 09:...

Grundig marka klima aldık. Önce 05.07.2024 tarihine montaj randevusu verildi. Daha klima eve teslim olmadan atölyede tamirde gözüküyor, halbuki klima evde duruyor. Satarken ürünü öyle yağlayıp ballıyorlar, sonrasında kimsenin umurunda değilsin. Ne zaman arasan, karşılık olarak sadece 'şu talep oluşt...

Bir ay önce Koçtaş'tan aldığım Grundig marka klimam teslim için Horoz Lojistik'e verildi. Horoz Lojistik klimamı montaj ve hizmeti için Antalya/ Kepez Beko şubesine teslim etti. Israrla aramamıza ve kayıt açtırmamıza rağmen klima teslimatı hala yapılmadı ve klimanın durumu hakkında hiçbir bilgi veri...