to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 2 Hafta Sonra Da Gelmedi, Tüketici Hakem Heyeti Uyarısı
20 Şubat 20:12518
Gr Trend isimli markadan online olarak bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Her görüştüğümde iademle ilgili olarak sürekli “haftaya” denilerek oyalanıyorum. Değişim talep ettiğimde de benzer şekilde net bir çözüm üretilmeden sadece zaman kazanılmaya çalışılıyor. Ne iadem gerçekleştiriliyor ne de somut bir adım atılıyor.
Ben ürünün bedeli olan ücretimin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
İlgili mağazadan elbise aldım. Beğenmediğim için iade süreci başlattım iade etmek istediğimde değişim teklif ettiler kabul etmedim. Sonra iade süreci başladı 14 iş günü içinde tutar iade olacak dendi. 14 günü geçti tekrar yazdım IBAN istediler yarın geçecek dediler ertesi gün yine geçmesi ve sürekli bir oyalama taktiği ile insanlardan kopardıklarını zannettikleri 2000 TL paralar ile bir yere varabileceklerini zannediyorlar.