to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternette Grohe tesisat yetkili servis adı altında aba tesisat isimli firmaya ait yetkili servis olarak düşündüğüm, inandığım kişiyi çağırdık. Geldi parça değiştirdi sözde, sorunun çözüldüğünü söyleyip gitti fakat sorun çözülmedi ve 2 haftadır kendisini aramamıza rağmen telefonlarımızı açmayıp, WhatsApp'tan yazıp görmesine rağmen dönüş yaptı. Böyle büyük ve kaliteli bir markanın, internette kendi adını kullandırtmasından ötürü mağdur oldum. Sonuçta parçalarda oldukça pahalı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
24.10.2023'te almış olduğumuz Grohe Bauedge lavabo bataryası için WhatsApp hatlarından İzmir yetkili servisi olarak verilen numarayı (053***22 ** 05) aradım. Ürünün videosu ve faturası istendi, yolladım. Telefonda konuştuğum beyefendi, daha sıkıntının nerede olduğunu anlamadan garantinin kapsamadığı...
Yeni yaptırdığımız evimizin banyo batarya iç takımını kaliteli ve uzun vadeli kullanım olsun diye Grohe'den yaptırdık. Ama çalışmadığı için yetkili servise gönderdik. Yetkili servis sürekli parça bekliyoruz, ha geldi gelecek diye bizi oyalıyor. Bu parça gelmemesi yüzünden evimize taşınamıyoruz. İlgi...
Banyomuza Grohe marka banyo bataryası ve duş seti aldık. Müşteri hizmetlerinden Eskişehir servisinin telefonunu öğrenip aradık, geldiler taktılar. Montaj için 1,750TL. İstediler, verdik, bir belge veya fatura istedik. Whatsapp dan göndereceklerini söylediler. Kullanmaya başladığımız da tepe duşundan...
Grohe mutfak bataryası aldım maalesef. Bataryada su şiddetini kısma ve arttırma yapamıyoruz, servisi aradık parça değişmesi gerekliymiş, Almanya'dan gelecekmiş. İlk açıldığında arıza veren ürün için haftalarca parça beklemem gerekiyor. Böyle büyük firmalarda her zaman ilgisizlik olur zaten. Parçayı ...
Grohe mutfak bataryası aldım maalesef. Bataryada su şiddetini kısma ve arttırma yapamıyoruz, servisi aradık parça değişmesi gerekliymiş, Almanya'dan gelecekmiş. İlk açıldığında arıza veren ürün için haftalarca parça beklemem gerekiyor. Böyle büyük firmalarda her zaman ilgisizlik olur zaten. Parçayı ...
Yorumlar