Montaj Hatalı Yapıldı, Fatura Gönderilmedi Ve Sorunu Kendim Çözmek Zorunda Kaldım


Banyomuza Grohe marka banyo bataryası ve duş seti aldık. Müşteri hizmetlerinden Eskişehir servisinin telefonunu öğrenip aradık, geldiler taktılar. Montaj için 1,750TL. İstediler, verdik, bir belge veya fatura istedik. Whatsapp dan göndereceklerini söylediler. Kullanmaya başladığımız da tepe duşundan suyun hemen hemen hiç akmadığını fark ettik, araya bayram girdi. Servisi arayacaktık fakat elimden tamir işleri geldiği için tepe -el duşu ayar yerini söktüm. Görselde var. Dişlilerin arasında ki büyük dişli, büyük boşluğa denk getirilmeden montaj yapılmış. Bunu yapan arkadaşlar Eskişehir Grohe servisi. Tabi servisi çağırsaydık tekrar ücret alacaklardı, tamir yapabilecekleri de meçhul. Şu anda tepe duşu gayet güzel çalışıyor. Bu arada servisten belge veya fatura hala gönderilmedi.









