Grohe Duş Seti Arızalı Garanti Kapsamında Ücret Talep Edildi

Grohe Vitalio Start 250 S model duş setini Bauhaus’tan aldım ve ürün yaklaşık iki haftadır arızalı. Ürün tepeden su akıtmıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen Grohe teknik servisi, arıza için benden 2250 TL ek ücret talep etti. Sorunu kendim çözmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Ürün zaten 17.990 TL'ydi. Paramızla rezil olduk resmen.

Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş ve fatura bilgilerim mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.