to read complaints and reviews, or file yours.Grirent Kaskosuz Araç Kiralama
GriRent'ten üç günlüğüne araç kiraladık. Obilet kampanyası ile aracı teslim almaya gittiğimizde bize aracın kaskosuz olduğu söylendi. Kasko yaptırmak istersek günlük 210 TL vermemiz gerektiği belirtildi ve üç gün için toplamda 630 TL ekstra ödeme yaptım. Kurumsal bir araç kiralama firmasında çalışan bir arkadaşıma durumu sordum ve bana yapılanın doğru olmadığını, yanıltıldığımı ifade etti. Rent A Car firmalarının araçlarının kaskosuz olamayacağını söyledi. Aracı teslim etmeye gittiğimde farklı bir çalışanla karşılaştım. Durumu anlattığımda, çalışanın bir şey yapamayacağını ve şikayetimi ileteceğini söyledi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Aracı Bornova'daki Gri Rent'ten kiraladım. Kapılarında mühür olduğunu ve üzerinde 'mühürlenme' yazısını gördüğümde, çalışanlar tarafından ilaçlama yapıldığı için kapattıklarını söylediler. Yan tarafta bulunan dükkanı geçici olarak kiraladıklarını ve işlemleri orada gerçekleştirdiklerini fark ettim. Ticaretten men edilmiş olmalarına rağmen faaliyetlerine devam ediyorlar ve bunu insanları yanıltarak yapıyorlar. Ben ilk kez araç kiraladığım için bu durumu yaşadım. İndirimli fiyatla araç bana 2350 TL'ye mal oldu. Oysa kurumsal firmalardan aynı araç için 2500 TL ödenecekti.
Merhaba, 24.11.2023 tarihi ile 26.11.2023 tarihleri arasında saat farkı dolayısı ile 3 günlük kiralamayı ilgili platform aracılığı ile gerçekleştirdiniz. Aşağıda görselini de paylaşmış olduğumuz gibi araç kiralama işlemi yapılırken ek güvence paketleri ayrıca müşteri talebi ile satın alınmaktadır. Müşteri kredi kartı bilgilerini kendisi paylaşarak satın almış olduğu ürünün ödemesini gerçekleştirmektedir. Firmamıza ait tüm araçlar kaskolu olup bahsetmiş olduğunuz kaskonun bu bağlamda değerlendirilmediğini bildirmek isteriz. Ek güvence paketleri kiralama yapan müşteriye konfor sağlamak için satın alınan ürünler olduğunu ve ürünü satın almak gibi bir zorunluluğun olmadığını kiralama işlemi yapan tüm kurumsal firmalardan öğrenebilirsiniz. Bu kiralama kapsamında aracın iadesini gerçekleştirdiğiniz tarihte araç ile kaza yapmadığınızı ve bu sebep ile de satın almış olduğunuz ek güvence bedelini iade etmemizi talep ettiniz. Bu işlemin mümkün olmadığını çalışan personellerimiz sizlere izah etmiş olsa da sizler tarafımızı olumsuz şekilde ifade etmişsiniz. Yaşanan bu durumun personelimizin sizlere konuyu doğru ve eksiksiz anlatamadığı şeklinde yorumlayarak; isteyerek gönüllü olarak satın almış olduğunuz ek güvence bedelini ücretini tarafınıza iade etmek isteriz. İlgili konuyu çözüme kavuşturmak adına tarafımıza dönüş yapmanızı bekliyoruz. İyi günler,
Burada çok güzel yazmışsınız ne güzel kurumsal bir dil ben yalan söylemiyorum İzmir Bornova şubesinden aracı kiraladım. Aracı bana teslim eden arkadaşın bana söylediklerini buraya yazdım aracın kaskosuz olduğunu tüm kurumsal firmaların bu şekilde araç kiraladığını söyledi ilk kez araç kiraladığım için ve yola çıkmam gerektiği için orada tartışma yaratmayıp kredi kartımı görevli arkadaşa verdik ve aracın kaskosunu yapmasını istedim. O kadar güzel bir dil kullanmışsınız ki çok şaşkınım sizin şirketinizi bilemem ama bana araç kiralayan bayimiz çalışmadan men edilmişken bana araç kiraladı ayrıca kaskosu olan araca kaskosu yok diyerek benden ekstra para aldı bunları yapan bir yere merdiven altı bir yer diyebiliriz bence sizi şikayet edeceğim dedim aracı teslim alan arkadaşa 1 gün bekledim geri dönüş alamadım hala alamıyorum bayağı bir kurumsalsınız teşekkürler
Merhaba, Sizlere eksik bilgi aktarımı yapıldığını düşündüğünüz için kiralama esnasında satın almış olduğunuz ek güvence bedelini iade etmek istiyoruz. Lütfen bu konu ile ilgili detaylı bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz,
Merhaba, Sizlerden geri dönüş bekliyoruz. iyi çalışmalar,
Sorunum çözüldü
