Yanlış Numara Ve İade Reddi Mağaza Çeki Teklifi

Greyder Canpark şubesinden yaklaşık 5.600 TL bedelle bir çift ayakkabı satın aldım. Mağazada 47 numara vardı ancak 48 numaraya ihtiyacım olduğu için 48 numarayı özellikle sipariş ettik. Ayakkabı salı günü ev adresime teslim edildi ancak ayağıma olmadı.

Bunun üzerine bugün Canpark mağazasına giderek iade talep ettim. Mağaza çalışanları, ürün için kesinlikle iade alamayacaklarını, sadece 5.600 TL tutarında mağaza çeki verebileceklerini söylediler. 48 numaranın ayağıma olmadığını ifade ettiğimde, 49 numara hiç üretilmiyor denildi. Buna rağmen, bana yine de aynı tutarda çek teklif ederek adeta başka çarem yokmuş gibi davranıldı.

Mağazada ayakkabıyı alırken numaralar arasında 1 cm oynadığını söylemişlerdi, fakat sonrasında kendi markalarında yarım santim oynadığını belirttiler. Bu çelişkiyi sorduğumuzda da herhangi bir mantıklı cevap veremediler. İade kabul edilmediği için mecburen ailemden birisine, istemediğimiz halde, bu tutar üzerinden başka bir ayakkabı almak zorunda bırakıldık.

Ben, ayak numaram uygun olmadığı ve baştan doğru bilgilendirilmediğim için, çek dayatması yerine ödediğim yaklaşık 5.600 TL’nin banka/ödeme şeklime göre tarafıma nakit olarak iadesini talep ediyorum.