Greyder Kadın Sneaker Erken Deforme Oldu, İade Talebi Reddedildi

Greyder’den 2025 yılının Ekim ya da Kasım ayında Çanakkale 17 Burda AVM’deki mağazadan satın aldığım kadın sneaker ayakkabıyı toplamda sadece 5–6 kez giydim. Buna rağmen ayakkabı kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu.

Ayakkabıyı mağazaya götürdüğümde ürün 34381 kodu ile incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda “imalattan kaynaklanmayan, kullanım sonucu deformasyon” denilerek talebim reddedildi ve ürün aynen tarafıma iade edildi. Yıllardır ayakkabı kullanan, 48 yaşında bir kadın olarak ayakkabıyı yanlış kullandığım ima edilerek adeta hatanın tamamen bende olduğu söylenmiş oldu. Bu yaklaşım beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de Greyder gibi bir markadan beklemediğim kadar ilgisiz ve ürününün arkasında durmayan bir tavırla karşılaşmış oldum.

Kısa sürede bu hale gelen ayakkabının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünüm için yeniden değerlendirme yapılarak iade ya da değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.