Greyder Ayakkabılarım 7 Ay İçinde Yırtıldı, Mağaza Ayıplı Olarak Kabul Etmedi

12.09.2025 tarihinde Greyder Batman Petrol Site AVM şubesinden biri erkek 5Y1SA18100, diğeri kadın 5Y2SA33452 stok numaralı olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Her iki ürün de yaklaşık 7 ay dolmadan farklı yerlerinden yırtıldı ve ciddi derecede deforme oldu.

Ayakkabıları Greyder mağazasına götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucu her iki ürün için de “imalattan kaynaklanmayan, kullanım sonucu oluşan deformasyon” denilerek talebim reddedildi. Kısa sürede bu kadar yıpranan ve her yerinden yırtılan ayakkabılar için kullanım hatası denmesi hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

İki ayakkabının da bu kadar kısa sürede yırtılmasını üretim/kalite problemi olarak gördüğümü belirtmek istiyorum. Ürünlerimin tekrar değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında işlem yapılmasını ve mümkünse değişim ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.