Greyder İade Ücretim 1 Aydır Ödenmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Greyder Marmara Forum mağazasında aldığım ayakkabı ayıplı çıktı. Bunun üzerine inceleme için Mayıs ayının ilk haftasında ayakkabıyı Marmara Forum'daki Greyder firmasına teslim ettim. Firmanın yaptığı inceleme sonucunda 13 Mayıs'ta iadem değişim fişiyle mağazaya gelebilirsiniz diye SMS gönderdiler. 29 Mayıs'ta ayakkabı için iade işlemi başlatıldı. 29 Mayıs'tan bu zamana kadar geçen süre zarfında iade ücreti için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hukuka aykırı bir şekilde Neredeyse 1 aydır çeşitli mazeretlerle para iademi yapmıyorlar. Bu da yetmezmiş gibi müşteri temsilcileri karşısındaki insanla konuşma üslubunu bile beceremiyor. Bundan sonra asla bu firmadan alışveriş yapmayacağım ve hiç kimseye de önermiyorum. Ayrıca hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti'ne 'de başvuruda bulunacağım.