Greyder Ayakkabısında Tekrarlayan Açılma Sorunu Ve Değişim Talebi

Greyder’den aldığım beyaz spor ayakkabının taban kenarlarında açılma sorunu yaşıyorum. Ürünü iade/değişim süresi dolmadan önce mağazaya teslim ettim, tadilata alındı ve tarafıma tekrar gönderildi. Ancak tadilat yapılan yerden çok kısa süre içinde tekrar açılma ve yıpranma oluştu.

Bir kez tadilat yapılmasına rağmen aynı yerden yeniden sorun çıkması sebebiyle artık ürüne güvenemiyorum ve tekrar tadilata göndermek de istemiyorum. Greyder’in ayakkabıyı ya yenisiyle değiştirmesini ya da ücret iadesi yapmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu problemin müşteri memnuniyeti çerçevesinde hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.