Depodaki İade Ürünümün Ücreti Hesaba Yansımıyor

Greyder.com üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iade ettim ve ürün 01.02.2026 tarihinden beri Greyder’in deposunda bulunmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.

Sipariş numaram 2100000425590 olup, bu süre zarfında telefon üzerinden müşteri hizmetlerini 5 kez aramama rağmen somut bir sonuç alamadım ve iade sürecimle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ürün depolarında olmasına rağmen ödediğim tutarın tarafıma hâlâ yansımamış olması beni mağdur ediyor.

Ödemesini yaptığım bu sipariş için, herhangi bir kesinti olmadan ödediğim ücretin tamamının bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.