Ayakkabılarımda Sürekli Yüksek Gıcırdama Sesi Ve Mağazanın Yetersiz Açıklaması

Yaklaşık 1,5–2 ay önce Antalya Özdilek AVM içindeki Greyder mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladığımdan beri yürürken sürekli ve rahatsız edici derecede gıcırdama sesi çıkarıyor, neredeyse her adımda at nalı gibi ses geliyor.

Bu sorun üzerine ayakkabıyı yaklaşık 2 hafta önce mağazaya inceleme için teslim ettim. İnceleme sonucunda üründe bir problem olmadığı, Air tarzı ayakkabıların ses yapabileceği söylendi. Ancak bu ayakkabının çıkardığı ses normal bir ses değil, günlük kullanımda insanı rahatsız edecek kadar yüksek ve belirgin bir ses olduğu için bu açıklamayı yeterli bulmuyorum.

Ayrıca bu ayakkabıyı, daha önce aldığım ve ayıplı çıkan bir ayakkabının üzerine fiyat farkı ödeyerek almıştım. Buna rağmen yaşadığım sorunla ilgili olarak firmanın ürününün arkasında durmadığını ve yardımcı olmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.

Greyder’in sattığı ürünün arkasında durmasını, bu ses sorununu çözecek şekilde ayakkabının incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.