to read complaints and reviews, or file yours.Greyder Ayakkabı Yıprandı!
Greyder markasından yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Ceylanlar AVM’den biri kışlık, biri yazlık olmak üzere iki çift ayakkabı aldım. Kışlık ayakkabıda çok kısa sürede normal kullanımda olmaması gereken derecede yıpranma oldu, ayakkabı su çekiyor ve koku yapıyor. Yazlık ayakkabıda ise hem dış astarda hem de iç astarda yine kısa sürede belirgin şekilde yıpranma oluştu. Ürünlerin bu kadar çabuk deforme olması, ödediğim ücreti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Ürünlerle ilgili sorunlar başladıktan sonra fişimle birlikte mağazaya gittim. “Fişiniz ile birlikte mağazaya gelin” denildiği için başvurdum ancak verilen cevap ve yaklaşım sorunumu çözmedi, ayakkabılarla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı.
Hem kışlık hem yazlık bu iki çift ayakkabının değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında ele alınmasını ve tarafıma değişim hakkı tanınmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Ceylanlar AVM’de bulunan Greyder mağazasından bir çift kışlık ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra su çektiğini, kötü koku yaptığını ve iç kısmında telleme sorunu oluştuğunu fark ettim. Bu sorunlar ürünün kışlık bir ayakkabıda kesinlikle olmaması gereken ciddi kalite problemleri olduğunu gösteriyor.
Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye alındı ve tekrar mağazaya geri geldi ancak yaşadığım sorunla ilgili tatmin edici bir çözüm üretilmedi. Ayakkabıyı sadece yaklaşık bir ay kadar kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti.
Bu nedenle, sorunlu kışlık ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için değişim işleminin en kısa sürede yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.
