Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

Marmara Forum Greyder mağazasından Nisan ayında yaklaşık 6.499 TL ödeyerek aldığım ayakkabıda kısa sürede ciddi deformasyonlar oluştu. Ayakkabıyı yaklaşık iki ay kullandıktan sonra bilek bölümündeki bez kısımda aşınma oluştu, ayak ucunda da açılma meydana geldi.

Bu sorunlar sonrası ürünü inceleme için mağazaya götürdüm. Ancak herhangi bir onarım veya değişim yapılmadan, sorun kullanıcı hatası denilerek ayakkabı aynı şekilde tarafıma iade edildi. Kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanmasını normal bulmuyorum ve kullanıcı hatası değerlendirmesini kabul etmiyorum.

Ürünün tekrar detaylı şekilde incelenmesini, ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.