Ayakkabıda Deri Soyulması Ve Yanma Nedeniyle İade Talebi

24.06.2026 tarihinde Greyder’den 62598-42 kodlu siyah ayakkabıyı 42 numara olarak satın aldım. Normalde tüm ayakkabılarda 42 numara giyiyorum, bu üründe de 42 numara ayağıma tam oldu, 43 numara ise büyük geldi. Satıcı, ayakkabının giyildikçe açılacağını söyleyerek 42 numarayı almam yönünde beni yönlendirdi.

Ayakkabıyı toplam sadece 7 gün kullandım ancak kısa sürede ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Sol ayağımda iki kez deri soyulması oldu, sağ ve sol ayak tabanımda bölgesel yanma ve sızlama şeklinde ağrılar oluştu. Kullandıkça ayağımı sıkması ve vurması devam etti, ayağıma zarar verecek seviyeye gelince ürünü kullanmayı bıraktım. Ayağımdaki tahriş ve yaralarla ilgili fotoğrafları da ekliyorum.

Bu süreçte ayağımda kızarıklıklar, açık yaralar ve yürüme konforumu bozan ağrılar oluştuğu için, Greyder’den ayak sağlığımı olumsuz etkileyen ve sadece 7 gün kullanabildiğim bu ürün için değişim ya da mümkünse iade talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak, ayak sağlığımı koruyacak şekilde müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm üretilmesini istiyorum.