Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesutşen sonuçtan hiç memnun değil

Greyder Ayakkabının 2-3 Ay İçinde Açılması ve Satıcı Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası

Greyder Ayakkabının 2-3 Ay İçinde Açılması ve Satıcı Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası
Greyder Ayakkabının 2-3 Ay İçinde Açılması ve Satıcı Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası
Greyder Ayakkabının 2-3 Ay İçinde Açılması ve Satıcı Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası
Greyder Ayakkabının 2-3 Ay İçinde Açılması ve Satıcı Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası
+2
profile
Mesutşen
16 Şubat 20:48
305

Greyder markasından 24.05.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Carrefour mağazasından 64664 MR spor ayk (s) 41 numara siyah ayakkabı satın alındı (fatura sahibi: y** g**).

Ayakkabı normal ve özenli kullanımda olmasına rağmen yalnızca 2–3 ay içerisinde her iki ayakta file kısmında açılma ve taban ile üst saya birleşim noktasında ayrılma meydana gelmiştir. Ürün darbe, sürtme, yıkama ya da hatalı kullanıma maruz kalmamıştır. Bu kadar kısa sürede oluşan deformasyon açıkça üretim veya malzeme kaynaklıdır.

Ürün iki kez incelemeye gönderilmiş ancak her iki incelemede de hiçbir teknik açıklama yapılmadan “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedilmiştir. Üstelik inceleme formunda “tadilata imkan vermeyecek ölçüde deformasyon” ifadesi yer almaktadır. 2–3 aylık bir ayakkabının tamir edilemeyecek hale gelmesi hayatın olağan akışına aykırıdır.

6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun gereği ilk 6 ay içinde ortaya çıkan ayıplarda ispat yükü satıcıya aittir. Firma bu yükümlülüğünü yerine getirmemiştir.

Markanın müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaşmayan bu yaklaşım nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürün bedelinin iadesini veya yeni ürün ile değişimini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayıplı Ayakkabının Üç Ayda Bozulması Ve Yanlış Değişim Talebi

profile
Cihat
03 Ocak 15:09
880
Ayıplı Ayakkabının Üç Ayda Bozulması Ve Yanlış Değişim Talebi
Ayıplı Ayakkabının Üç Ayda Bozulması Ve Yanlış Değişim Talebi
ayipli-ayakkabinin-uc-ayda-bozulmasi-ve-yanlis-degisim-talebi-2.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Ayda İç Kısmı Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Reddedildi Ve Yanlış Yamalı Ürün Gönderildi

profile
Hasan
02 Ocak 10:56
701
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

10 Günde Bozulan Ayakkabıya Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
12 Ağustos 2025 10:07
487
10 Günde Bozulan Ayakkabıya Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Giderilmiyor
10 Günde Bozulan Ayakkabıya Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Giderilmiyor
10 Günde Bozulan Ayakkabıya Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Sergen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sergen
06 Mart 2024 21:12
926
Greyder Ayıplı Ürün İade Sorunu
Greyder Ayıplı Ürün İade Sorunu
Greyder Ayıplı Ürün İade Sorunu
Greyder Ayıplı Ürün İade Sorunu
+2

Greyder İlk Kullanımda Kusurlu Çıkan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Süreci!

profile
Trend
04 Ağustos 2025 16:48
514
Greyder İlk Kullanımda Kusurlu Çıkan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Süreci!
Greyder İlk Kullanımda Kusurlu Çıkan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Süreci!
Greyder İlk Kullanımda Kusurlu Çıkan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Süreci!
Greyder İlk Kullanımda Kusurlu Çıkan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Süreci!
Benzer Şikayet Yaz