Aldığım Sandaletin Sürekli Aynı Sorunu Ve İade Talebim

Mall Of İstanbul avm Greyder mağazasından 01/08/2025 tarihinde 2799,90 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım sandaletin tabanı, ilk giydiğimde şişerek ayağımı rahatsız etti. Ürünü mağazaya götürdüm, merkez incelemesine gönderildi ve değişim kararı verildi. Ancak verilen yeni sandalette de ilk kullanımda aynı sorun yaşandı. Bu kez merkez tarafından “fabrika üretime ile ilgili herhangi bir hatamız yoktur” cevabı aldım.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, her iki üründe de ilk kullanımda aynı problemi yaşamam ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle para iadesi talep ediyorum.