to read complaints and reviews, or file yours.47 Numaralı Ayakkabı Tabanlığı Bulunamıyor
Yaklaşık 1 yıl önce 365 AVM Greyder mağazasından 5K1SA16492L-14618 stok numaralı, 47 numara bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre önce bu ayakkabının iç tabanları aşındı ve bu durum ayakkabı konforumda ciddi oranda kayba neden oldu.
Yeni tabanlık almak için önce mağazaya gittiğimde, 47 numara tabanlık bulunmadığı, en fazla 45 numaraya kadar tabanlık olduğu ve 47 numara için müşteri temsilcisini aramam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Greyder.com üzerinden destek talebinde bulundum ve “Tabanlık mağazalarda satışta bulunduğundan ilave tabanlık gönderimi yapılamamaktadır. Ürün için mağazalardan talep etmenizi rica ederiz.” şeklinde bir yanıt aldım. Çağrı merkezini aradığımda ise sert bir üslupla, mağazada tabanlık yoksa yapabilecekleri bir şey olmadığı ifade edildi.
Hâlâ üretimi ve satışı devam eden bir ayakkabının 47 numara tabanlığının temin edilememesini anlamakta zorlanıyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ilgili model için 47 numara yeni tabanlığın, ücretsiz veya gerekirse ücretli olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
