Greenote Şarjlı Süpürge İçin Batarya Ve Teknik Servis Sorunu

Amazon üzerinden satın aldığım greenote marka şarjlı süpürge yaklaşık 1 aydır tamamen çalışmıyor. Üründen gayet memnunken aniden kullanılamaz hale gelmesi ve sonrasında yaşadığım süreç beni ciddi anlamda mağdur etti.

Sorunla ilgili olarak greenote yetkililerine başvurduğumda, sudan sebeplerle bahaneler ürettiler ve herhangi bir somut çözüm sunmadılar. Türkiye’ye batarya gönderilmediğini, eğer Avrupa ülkesinde tanıdığım varsa oraya batarya gönderebileceklerini söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar. Türkiye’den resmi olarak ulaşılabilen, net ve uygulanabilir hiçbir çözüm yolu sunulmuyor ve fiilen herhangi bir teknik servis desteği de bulunmuyor.

Ben, Türkiye’den satın aldığım bu ürünün sorununun çözülmesini ve şarjlı süpürgemin tamir edilmesini talep ediyorum. Greenote ve ilgili birimlerin, Türkiye’deki müşterilerini de göz önünde bulundurarak, batarya ve parça temini konusunda kalıcı bir çözüm üretmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.