to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden satın aldığım greenote marka şarjlı süpürge yaklaşık 1 aydır tamamen çalışmıyor. Üründen gayet memnunken aniden kullanılamaz hale gelmesi ve sonrasında yaşadığım süreç beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sorunla ilgili olarak greenote yetkililerine başvurduğumda, sudan sebeplerle bahaneler ürettiler ve herhangi bir somut çözüm sunmadılar. Türkiye’ye batarya gönderilmediğini, eğer Avrupa ülkesinde tanıdığım varsa oraya batarya gönderebileceklerini söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar. Türkiye’den resmi olarak ulaşılabilen, net ve uygulanabilir hiçbir çözüm yolu sunulmuyor ve fiilen herhangi bir teknik servis desteği de bulunmuyor.
Ben, Türkiye’den satın aldığım bu ürünün sorununun çözülmesini ve şarjlı süpürgemin tamir edilmesini talep ediyorum. Greenote ve ilgili birimlerin, Türkiye’deki müşterilerini de göz önünde bulundurarak, batarya ve parça temini konusunda kalıcı bir çözüm üretmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Greenote firmasından arka arkaya 3 adet GS50 model akülü şarjlı süpürge aldım. İki cihazda hiçbir sorun yaşamadım; ancak bir tanesinde, ürünü 5 Şubat 2024’te Amazon.com.tr üzerinden satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, 5 Temmuz 2025 tarihinde pil devresi arızası oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale...
Ürünüm Greenote şarjlı süpürge ve şu an çalışmasında problem var. Servislerini aradığımda, yurt dışında 3 yıl garanti olduğunu söylüyorlar. Ancak Türkiye'de sadece 1 yıl garantili olduğunu belirttiler. Yani, ücret karşılığında yardımcı olabileceklerini ifade ettiler. Oysa ürünümün 3 yıl garantisi va...
Greenote gsc60 elektrikli süpürgeyi 13.03.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır batarya arızası nedeniyle çalışmıyor. Sorunun çözümü için hem e-posta hem de web sitesi üzerinden Greenote müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...
Amazon sitesi üzerinden Greenote gsc50 süpürge satın aldım, ürünü satın alırken firma bize her zaman destek sağlayacağını ve ürün yedek parçalarını sağlayacağını bildirdi. Buna istinaden güvenerek ürünü satın aldım. Süpürge açıldığında 5 saniye sonra kapanıyor. Bunun üzerine garantisi olduğu için ba...
Greenote veya Amazon sattıkları ürünün arkasında durmuyor. Geçen sene mart ayında aldığım GSC60 süpürge ana başlığının içindeki hortum yırtıldı. Satıcı firma Türkiye'de bir firma ile anlaştıklarını sorunu onların gidereceğini söylediler. Türkiye'de bulunan firma da ellerinde yedek parça olmadığını s...
Yorumlar