Greenote GSC60 Akülü Süpürge Hız Artırma Özelliği Arızalandı, Destek Yok



Amazon üzerinden satın aldığım Greenote gsc60 akülü süpürgeyi yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandım. Ancak 10 gün önce cihazın hız artırma özelliği arızalandı ve o günden beri ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Greenote ile e‑posta yoluyla iletişime geçtim ancak ne geri dönüş yapıldı ne de muhatap bulabildim. Herhangi bir açıklama, yönlendirme ya da çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve sonrasında da destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Amazon sipariş numaram 405-4579537-0576324’tür. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek hız artırma özelliği arızasının giderilmesini, mümkünse tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.

















Gumrukden dolayı yedek parçada gelmiyor benim başlık gumrukden bedelsiz gelmesine rağmen iade oldu devletin bu kadar insanlara zulmetmesine anlam veremiyorum ucretzi garantiden gelen urunu bile geçirmediler