to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Yapılmasına Rağmen Yüksek Ücret Şoku
Green Motion Araç Kiralama’dan şikayetçiyim.
Green Motion’dan araç kiraladım ve her ihtimale karşı ufak hasar sigortası da yaptırdım. Ancak buna rağmen, trafik polislerinin bile “rapor tutmaya gerek yok” dediği kadar önemsiz bir hasar için kredi kartımdan 7800 TL çekildi!
Sigorta yapılmasına rağmen böylesine küçük bir hasar için bu kadar yüksek bir ücret alınması tam anlamıyla fırsatçılıktır. Ne hasarın detayına dair makul bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir belge tarafıma sunuldu. Süreç şeffaf değil, iletişim kopuk ve tamamen müşteri aleyhine işliyor. Sigorta yaptırmanın hiçbir anlamı kalmıyor!
Green Motion firmasının bu tutumunu etik dışı, güven zedeleyici ve müşteri mağduriyetini hiçe sayan bir davranış olarak değerlendiriyorum. Gerekli yasal yollara başvuracağımı ve bu yaşadığım mağduriyeti her platformda dile getireceğimi bildiriyorum.
Mahmut F******
Değerli m***** Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli m*****, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Kesinlikle mağduriyetime gerekli hassasiyet ve duyarlılık gösterilmedi. Gerekli duyarlılık gösterilene kadar her platformda bu durumu dile getirmeye devam edeceğim.
