to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Temmuz 2025 tarihinde Greenmotion firmasından kiraladığım aracın frenlerinden ses gelmesi üzerine, firmanın bilgisi ve yönlendirmesi dahilinde aracı çekiciyle servise götürdüm. Araç zaten bakımsız bir şekilde teslim edilmişti ve yaşadığım sorun da frenlerden gelen sesti; bunun dışında araca dair herhangi bir ekstra durum söz konusu değildi.
Serviste yapılan işlem sonrası, aradan yaklaşık 5 ay geçtikten sonra, 2 Aralık 2025 tarihinde Metal Oto/Ataşehir Şubesi adına 45.248,75 TL tutarında bir bakım faturası düzenlenmiş ve bu tutar 10 Aralık 2025 tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan çekilmiştir. Kiralama sırasında da sadece sorunun benden kaynaklanması halinde masrafın bana yansıtılacağı belirtilmişti. Ancak teslim aldığım aracın bakımsız olması ve fren sorunlarının zaten mevcut olması nedeniyle, bu masrafın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili hem Greenmotion müşteri hizmetleri hem de ilgili şube ile görüştüğümde, hiçbir somut teknik rapor ya da belge sunulmadan masrafın benden kaynaklandığı söylenerek işlem savunulmaya çalışılmıştır. Bu tutarın bilgim dışında kartımdan çekilmesi hem hukuken hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece sorunludur.
Kredi kartımdan iznim olmadan çekilen 45.248,75 TL tutarın derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iadesini, ayrıca bu işlemle ilgili detaylı teknik rapor ve faturanın açıklamalı şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Greenmotion firmasından 14-18 Temmuz 2025 tarihleri arasında araç kiraladım. Aracı sorunsuz şekilde, zamanında ve eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen bugün itibarıyla hâlâ depozito iadesi yapılmadı. Üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme alınmadı. Müşteri temsilcisi ile iletişime geç...
Greenmotion Haksız ve Habersiz Ücret Tahsil Ediyor. 10.03.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim araç kiralama işleminden sonra aracı sorunsuz ve hasarsız bir şekilde kullanıma uygun vaziyette aracı teslim alan personel tarafından hiçbir sorunun olmadığı ifade edilerek aracı bıraktım. Akabinde, kiralama ...
13.07 tarihinde araç kiraladığımız greenmotion Antalya şubesinden teslim aldığımız araç 14.07 tarihinde arızalandı. Müşteri hizmetlerine durumu açıklayıp destek istediğimizde aracın çekilebileceğini, talep etmemiz halinde ikame aracın Antalya şubesinden alınabileceği aktarıldı. Şehir dışına yolculuk...
11-12 Ekim 2023 tarihleri için kiraladığım aracı 12 Ekim 2023 te teslim ettim. Teslim alan şirket çalışanı aracın içini, dışını inceledi ve imza karşılığı teslimatı gerçekleştirdik. 27 Ekim 2023 günü kredi kartımda 570TL tahsilat yaptılar. Arayıp nedenini sorduğumda detaylı temizlik faturası yansıtı...
Şikayet Konusu: Greenmotion Firması Tarafından Haksız Fatura ve Habersiz Ödeme Çekilmesi Greenmotion firmasından 2 Mart 2025 tarihinde kiraladığım 34KAB566 plakalı araçta, kiralama süresince sağ alt marşpiyelde küçük bir hasar meydana gelmiştir. Kiralama boyunca her gün için 600 TL'nin üzerinde kask...
