to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İzinsiz Çekilen 4.000 TL Ve Depozito İadesi Yapılmadı
Green Motion Yenibosna şubesinden 17–19 Haziran tarihleri arasında araç kiraladım. Kiralama sırasında depozito ödemesini elden istediler, nakitim olmadığını söyleyince IBAN verdiler ve 4.000 TL havale yaptım. Üstelik havale açıklamasına özellikle “depozito” yazarak göndermeme rağmen, sonrasında bu ödemenin yapılmadığını iddia ettiler. Araç kira bedelini ve kasko parasını ödediğim halde, hem kirayı hem de kaskoyu ödememişim gibi konuştular.
Depozitodan HGS vb. Kesintiler yapılmasını, kalan tutarın ise tarafıma iade edilmesini istedim, buna rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı. Üstelik 23 Haziran tarihinde kredi kartımdan iznim ve haberim olmadan tekrar 4.000 TL para çekildiğini fark ettim. Ne depozitom iade edildi ne de bu izinsiz çekimle ilgili bilgilendirildim.
Hem havale ile ödediğim ve açıklamasında açıkça “depozito” yazan tutarın, HGS gibi yasal kesintiler dışında kalan kısmının tamamının, hem de kredi kartımdan izinsiz çekilen 4.000 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Değerli y**** Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
