to read complaints and reviews, or file yours. 
Green Motion’ın İstanbul Ataşehir ofisinden 2025 yılının 8. ayında araç kiraladım ve kiralama sırasında depozito da ödedim. O dönem HGS ile ilgili özellikle sorduğumda tarafıma herhangi bir borcum olmadığı, bir sorun bulunmadığı söylendi.
Aradan yaklaşık 6–7 ay geçtikten sonra, HGS borcu gerekçesiyle 176 TL’lik bir tutar tarafıma iletildi ve bu ödemenin yapılması istendi. Bu kadar süre sonra borç çıkarılması ve kiralama sürecinde “borcunuz yoktur” denmesine rağmen şimdi ödeme talep edilmesi bana göre tamamen hatalı bir uygulamadır. Buna rağmen bugün istenen 176 TL’yi IBAN numarasına havale/EFT yoluyla ödedim.
Konu ile ilgili Green Motion müşteri hizmetlerini aradığımda, karayollarından kaynaklı olduğunu söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar. Ancak ben bu durumu kabul etmiyorum; sonuçta depozito ödemiş, kurallara uygun şekilde aracı teslim etmiş bir müşteriyim. Müşteriyi aylar sonra HGS borcu ile karşı karşıya bırakmak, ardından da “karayolları” bahanesine sığınmak kurumsal bir firmaya yakışmayan, güven zedeleyici bir tutumdur.
Bu yaşanan mağduriyetin Green Motion açısından hem müşteri kaybına yol açacağını hem de marka adına utanç verici bir durum olduğunu belirtmek istiyorum. Öncelikli olarak haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 176 TL’nin iadesini ve tarafıma yazılı veya sözlü şekilde bir özür ile birlikte açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Green Motion’ı çevremde hiç kimseye tavsiye etmeyeceğimi ve bir daha bu firmadan araç kiralamayacağımı açıkça beyan ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce Greenmotion İstanbul Ataşehir ofisinden 34k*** plakalı aracı kiraladım. Kiralama sonunda HGS borcu olmadığı söylendi, depozito tarafıma iade edildi ve herhangi bir ek ücret yansıtılmayacağı bilgisi verildi. Aradan aylar geçtikten sonra bugün mail adresime 176 TL HGS borcu olduğu ve 5 gün içinde ödemem gerektiğine dair bir e-posta geldi. Bu mail üzerine Greenmotion ile telefonla görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, konuyla ilgili tatmin edici bir açıklama da alamadım. Mağduriyet yaşamamak için 176 TL’lik tutarı bugün VakıfBank üzerinden ödedim ancak bu durumun tamamen haksız ve geç gelen bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Hem tarafıma haksız yere yansıtılan 176 TL’nin iadesini, hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama ve özür talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı Greenmotion’ı artık hiçbir tanıdığıma tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim. Rezervasyon/sözleşme numaram: 34kab801-RNT-621665.
3 Aralık’ta Green Motion İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Kiralama sonrası, 18 Mart’ta bana HGS borcu olduğu bildirildi ve 1.328 TL tutarındaki borcu hemen ödedim. Aradan tam bir yıl geçmesine rağmen, 11 Kasım’da tekrar 126 TL’lik yeni bir HGS borcu mesajı ald...
Nisan 2025 başında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Greenmotion ofisinden araç kiraladım. Kiralama sırasında teminat bırakmama rağmen, yaklaşık 8 ay sonra tarafıma SMS ile 203 TL tutarında HGS ücreti yansıtıldığını öğrendim. Bu kadar uzun süre sonra bilgilendirme yapılması ve teminat alınmış...
2025 Şubat ayı içerisinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Green Motion ofisinden, ödemesini internet üzerinden kredi kartı ile eksiksiz şekilde yaparak araç kiraladım. Kiralamış olduğum aracı süresi içerisinde, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde, firma yetkililerinin kontrolü dahilinde, onları...
Green Motion’dan 04–06 Şubat 2025 tarihleri arasında iki günlük araç kiraladım. Kiralama sırasında yapılan HGS geçişlerim, teminat tutarımdan düşülerek iade edildi. Ancak aradan yaklaşık 10 ay geçtikten sonra 94 TL daha ödemem gerektiğine ve bu tutarı 7 gün içinde ödemezsem icra takibi başlatılacağı...
Yaklaşık yedi ay önce, 2025 Nisan ayında Green Motion İstanbul Beylikdüzü ofisinden 34 ** plakalı aracı kiraladım. Aracı teslim ederken HGS bedeli olarak hesabımdan 2.900 TL tahsil edildi ve o gün bu ödemeyi yaparak konunun kapandığını düşündüm. Aradan yaklaşık yedi ay geçtikten sonra, bugün tarafı...
