to read complaints and reviews, or file yours. 
Metal Oto Green Motion’dan yaklaşık 1,5 yıl önce Antalya Havalimanı’ndan araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartı bilgilerim sisteme kaydedildi ve o günden bu yana kartımdan belirli aralıklarla, iznim ve onayım olmadan ücret çekilmeye devam ediliyor.
Toplamda 2–3 bin tl civarında farklı tutarlarda ödeme alındı. Her seferinde bu ödemelerin HGS geçiş ücretleri olduğu, bu geçişlerin bazen 6 ay hatta 1 yıla kadar gecikmeli olarak yansıyabileceği söylendi. Özellikle yaklaşık 5. Ödemeden sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, sistemlerinde başka görünmediğini, yeni bir çekim olmayacağını belirttiler. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ kartımdan farklı tarihlerde para çekildiğini görüyorum.
Bu durum hem güven kırıcı hem de rahatsız edici hale geldi. Hangi tarihte, hangi araca, hangi geçişe ait olduğu belli olmayan, detayı paylaşılmayan bu gecikmeli ve düzensiz çekimlerin açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm tahsilatların iadesini ve kredi kartı bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi takdirde avukat aracılığıyla yasal yollara başvurup savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
5-6 ay sonra sürpriz bir şekilde herhangi bir bilgi paylaşımı yapılmadan, kanıt sunulmadan HGS geçişleri bahane edilerek kredi kartınızdan iyi niyetle vermiş olduğunuz mail-order izninizi kullanarak kesinti yapıyorlar. Müşteri hizmetlerinde ise asla muhatap bulamıyorsunuz. "Biz çağrı merkezi çalışan...
Metal Oto Green Motion İstanbul Kartal Cevizli şubesinden 2019 yılında yaptığım araç kiralamasıyla ilgili, aradan 7 yıl geçtikten sonra 8,5 TL’lik HGS borcu olduğu iddiasıyla 20.02.2026 tarihinde SMS aldım. Mesajda rnt 40230 numaralı kiralamaya ilişkin olarak 7 gün içinde bu tutarı ödemem gerektiği,...
İstanbul Taksim Green Motion / Metal Oto’dan uzun dönem araç kiraladım. Başta 1 yıllık fiyat üzerinden anlaştık, daha sonra sözleşmeyi yenileyerek toplamda 2 yıla yakın bu firmadan araç kullandım. Buna rağmen kısa aralıklarla “araç satıldı” bahanesiyle verdikleri aracı defalarca geri çağırdılar. Her...
İstanbul Greenmotion’dan Haziran 2025’te Renault Megane marka bir araç kiraladım. Kiralama sürecinde HGS bedelleri zaten tahsil edilmiş olmasına rağmen, Ocak 2026’da kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 314 TL daha HGS ücreti çekildi. Bu işlem öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....
Yaklaşık 1,5 yıl önce Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Green Motion ofisinden araç kiraladım. O günden bu yana yaklaşık her 2 ayda bir, kredi kartımdan HGS/otoban geçişi adı altında farklı tutarlarda düzenli olarak çekim yapılmaya devam ediyor. Her seferinde bana sadece boş bir kağıda araç plakasının...
