İzinsiz Kredi Kartı Çekimleri Ve Silinme Talebi

Metal Oto Green Motion’dan yaklaşık 1,5 yıl önce Antalya Havalimanı’ndan araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartı bilgilerim sisteme kaydedildi ve o günden bu yana kartımdan belirli aralıklarla, iznim ve onayım olmadan ücret çekilmeye devam ediliyor.

Toplamda 2–3 bin tl civarında farklı tutarlarda ödeme alındı. Her seferinde bu ödemelerin HGS geçiş ücretleri olduğu, bu geçişlerin bazen 6 ay hatta 1 yıla kadar gecikmeli olarak yansıyabileceği söylendi. Özellikle yaklaşık 5. Ödemeden sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, sistemlerinde başka görünmediğini, yeni bir çekim olmayacağını belirttiler. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ kartımdan farklı tarihlerde para çekildiğini görüyorum.

Bu durum hem güven kırıcı hem de rahatsız edici hale geldi. Hangi tarihte, hangi araca, hangi geçişe ait olduğu belli olmayan, detayı paylaşılmayan bu gecikmeli ve düzensiz çekimlerin açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm tahsilatların iadesini ve kredi kartı bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi takdirde avukat aracılığıyla yasal yollara başvurup savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.