Yedi Yıl Sonra Gelen 8,5 TL HGS Borcu İçin Yasal Takip Tehdidi

Metal Oto Green Motion İstanbul Kartal Cevizli şubesinden 2019 yılında yaptığım araç kiralamasıyla ilgili, aradan 7 yıl geçtikten sonra 8,5 TL’lik HGS borcu olduğu iddiasıyla 20.02.2026 tarihinde SMS aldım. Mesajda rnt 40230 numaralı kiralamaya ilişkin olarak 7 gün içinde bu tutarı ödemem gerektiği, aksi halde yasal takip başlatılacağı yazıyordu.

Bu kadar küçük bir tutarın, üstelik 7 yıl sonra bana yansıtılması ve doğrudan “yasal takip” ifadesiyle tehdit eder gibi SMS gönderilmesi hem hukuken hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu durumun kendileriyle alakalı olmadığını, HGS borcunun kendilerine yeni ulaştığını söylediler. Daha önce de borcunuz var denilerek ödeme alındığını, bu konuda zaten ödeme yaptığımı iletmeme rağmen, şimdi tekrar böyle bir taleple karşı karşıya bırakılıyorum.

Yıllar sonra ortaya çıkarılan ve 8,5 TL gibi sembolik bir tutar için dahi müşteriyi yasal takip ile tehdit eden bu yaklaşımı doğru bulmuyorum. Söz konusu HGS borcu iddiasının incelenerek tarafıma yansıtılan tutarın ve bu kiralama için çıkarılan tüm HGS borcunun iptal edilmesini, yasal takip ifadesinin tamamen geri çekilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.