to read complaints and reviews, or file yours.Greenmotion Car Rental Ödeme Alamıyorlar, Alternatif Çözüm Sunamıyorlar
İlk kiralama deneyimim maalesef mağduriyetle sonuçlandı. Ofiste tüm işlemler düzgün giderken Kredi kartımın depozito ödeme işlemini reddettiğini, bankadan kontrol etmem gerektiğini söylediler. Banka ile iletişime geçtiğimde kendilerine yansıyan herhangi bir işlem olmadığını belirttiler. Bu süreçte kendilerine 3 farklı kredi kartı verdim ve hepsi için aynısını söylediler. Kendilerine aktif olarak kullandığım kart olduğunu da ısrarla belirtim. Benden sonra bekleyen müşteriyi aldıklarında sorunun onda da oluştuğunu fark edince sistem kaynaklı olmasının farkına vardılar ancak bu neredeyse yarım saat sürdü. Sonrasında çözüm için bir süre veremedikleri gibi alternatif bir çözüm de sunamadılar. Yaklaşık bir saatin üzerinde beklemem sonucunda kiralamayı iptal etmemi, bilet firması ile iletişime geçmemi talep ettiler. Ben süreç içerisinde farklı bir firmadan iki katı ödeme yaparak son dakika araç kiralamak zorunda kaldım. İlk deneyimim maalesef bir hüsrandı. Artık kullanmayı da düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin çözüm süreciyle ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçmek isteriz. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 28611732 numaralı şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra talebinizin tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için talebinizin çözüm noktasında size yardımcı olamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili dilediğiniz zaman bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. 28611732 ile ilgili görüşmek istediğinizi iletmeniz halinde memnuniyetle destek olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Merhaba, Sitede yer alan iletişim formunuzu yanıt verdiğiniz gün tarafınıza ilettim ancak dönüş olmadı.
