to read complaints and reviews, or file yours. 
İlk kiralama deneyimim maalesef mağduriyetle sonuçlandı. Ofiste tüm işlemler düzgün giderken Kredi kartımın depozito ödeme işlemini reddettiğini, bankadan kontrol etmem gerektiğini söylediler. Banka ile iletişime geçtiğimde kendilerine yansıyan herhangi bir işlem olmadığını belirttiler. Bu süreçte kendilerine 3 farklı kredi kartı verdim ve hepsi için aynısını söylediler. Kendilerine aktif olarak kullandığım kart olduğunu da ısrarla belirtim. Benden sonra bekleyen müşteriyi aldıklarında sorunun onda da oluştuğunu fark edince sistem kaynaklı olmasının farkına vardılar ancak bu neredeyse yarım saat sürdü. Sonrasında çözüm için bir süre veremedikleri gibi alternatif bir çözüm de sunamadılar. Yaklaşık bir saatin üzerinde beklemem sonucunda kiralamayı iptal etmemi, bilet firması ile iletişime geçmemi talep ettiler. Ben süreç içerisinde farklı bir firmadan iki katı ödeme yaparak son dakika araç kiralamak zorunda kaldım. İlk deneyimim maalesef bir hüsrandı. Artık kullanmayı da düşünmüyorum.
İlk kez araç kiralama yapacak olduğum ve ödemesini 1 ay önceden yaptığım rezervasyonu günü geldiğinde ofiste olumsuz yanıt aldım. Şirketin büyük mağduriyet yaşatması kötü bir olaydır. Diğer firmalarda hiç böyle bir sorun ile karşılaşmamış olmamız, bu firma ile bir daha kiralama yapmayacağımızı garan...
Bu yazıyı, 13/01/2024 tarihinde gerçekleştirdiğim araç kiralama deneyimi ile ilgili yaşadığım sorunları sizinle paylaşmak ve çözüm taleplerimi iletmek amacıyla yazıyorum. Araç kiralama işlemimde yaşanan aksaklıklar şu şekildedir: 1. Araç teslim alındıktan kısa bir süre sonra, araç fren arızası uy...
4 gün önce, internet üzerinden aracımı kiralamak üzere sizinle iletişime geçtim ve gerekli tüm işlemleri tamamlayarak aracımı almayı bekliyordum. Ancak bugün ofisinize gittiğimde, aracımı teslim alamadım ve bana olumsuz bir yanıt verildi. Bu durum, tarafımdan yapılan rezervasyonun geçersiz olduğu ve...
Araç kiralamasını uluslararası güvendiğim bir şirket aracılığıyla hem de ön ödemeli yaptım. Araç teslim günü verdikleri hiçbir telefon numarasına ulaşamadığım gibi merkezdeki müşteri hizmetleri havalimanında ofisleri olduğu halde olmadığını iddia etti ve saatlerce parasını ödediğim aracı teslim alma...
Mağdurum, onlara kaç kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma cevap vermiyorlar. Benden fazla para çekildi ve ben detaylı fatura istedim. Nedenini görmek için ve bana detaylı faturam gönderilmedi. Bana havalimanında arabayı teslim alırken yanlış bilgi verildi. 2 saat ekstradan vaktim...
