Findeks Bahaneli Rezervasyon İptali Ve Bayram Günü Araçsız Kalma

26 Mayıs 2026 tarihinde Kurban Bayramı için aylar öncesinden o Biletten Greancar üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Diyarbakır Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra Greancar ofisine gidip kimliğimi verdim ve önceden yaptığım rezervasyona istinaden aracımı teslim almak istediğimi belirttim. İki ay önceden rezerve ettiğim aracın olmadığı söylendi ve bana yerine Citroen bir araç vermek istediler. Ancak teklif edilen aracın, rezervasyonunu yaptığım araçla aynı segmentte olmadığını, bu durumu kabul etmediğimi belirttim.

İtiraz etmem üzerine çalışan Berat Bey üslubunu bozarak benimle saygısız bir tavırla konuştu. Şikayet edeceğimi söylediğim anda bu kez 1490 olan Findeks puanımı bahane ederek rezervasyonumu iptal etti ve süreç boyunca son derece üslupsuz ve ilgisiz davrandı. Bayram günü, şehir dışından gelmiş olmama rağmen araçsız kaldım ve ciddi şekilde mağdur edildim.

Rezervasyon numaram 17AF83F31B9D’dir. Findeks puanım rezervasyon yaparken veya süreç boyunca herhangi bir sorun olarak belirtilmemişken, itirazım sonrası bahane edilip rezervasyonumun iptal edilmesini ve bayram günü mağdur bırakılmamı kesinlikle kabul etmiyorum. Tüm yasal haklarımın korunmasını, bu süreçte uğradığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.