Araç Tesliminden Sonra HGS Borcu SMS'leri Durdurulmadı

Green Motion İstanbul Ataköy Airport AVM şubesinden Şubat 2025 – Mart 2025 tarihleri arasında, rnt 562315 ve rnt 568279 numaralı iki ayrı sözleşme kapsamında yaklaşık bir ay süreyle Clio marka araç kiraladım. Aracı 07.03.2025 tarihinde teslim ederken tüm borçlarımı ödedim ve hesabım kapatıldı; ayrıca HGS bedelini ödediğimi de hatırlıyorum.

Araç tesliminden sonra ise tarafıma defalarca HGS borcu çıktığına dair SMS gelmeye başladı. Kendilerinden HGS geçişlerini ve kestikleri faturaları defalarca telefon ile istememe (08.07.2026 tarihli son telefon görüşmem ve talep tekrarım dahil) rağmen, her seferinde sadece “HGS birimine ilettik, cevap bekliyoruz” denilerek somut hiçbir bilgi paylaşılmadı ve konu özelinde hiçbir şekilde ilerleme sağlanamadı. En son 09.12.2025 ve 01.07.2026 tarihlerinde yine HGS borcu olduğuna dair SMS almam üzerine bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Aracı teslim edeli bir yıldan fazla bir süre geçmesine rağmen hâlâ HGS borcu mesajları almaya devam ediyorum.

Yaklaşık bir yıl önce teslim ettiğim araçla ilgili HGS borcu mesajlarının tamamen durdurulmasını, sistemlerinde üzerimde görünen tüm HGS borçlarının detaylıca incelenip varsa hatalı kayıtların derhal kapatılmasını ve kredi kartımın bilgilerim ve onayım dışında hiçbir şekilde kullanılmamasını talep ediyorum. Tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.