to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Şirketinin Fahiş Yıkama Ücreti Talebi
Merhaba, 10/11/2024-17/11/2024 tarihleri arasında Greenmotion Car Rental şirketinden kiraladığım araç için şirket benden 3000 TL depozito çekti. HGS ceza vb. işlemler için fakat benden 1800 TL ekstra yıkama ücreti istiyorlar. Fahiş fiyat olarak dışarıda bu işlem 350/400 TL aralığında yapılmaktadır. Teslimat saati yaklaştığı için aracı yıkatamadım. Fakat teslim ederken teslim alan kişiye sordum, 'Aracı yıkatamadım, sorun olur mu?' diye. 'Bilmiyorum' cevabını verdi. Bunun gibi şirketler insanları kandırmaktadır. Beni 'Sizi hukuk birimine yönlendiriyoruz' diye tehdit edip korkmamı sağlayıp ücreti kartımdan çekmek istediler fakat kartı internet çekimine kapattığım için ücreti alamadılar. Teslim alırken bana 'Aracı temiz getirin, getirmezseniz 1800 TL ücreti var' diye bir şey söylemediler. Detaylı temizlik adı altında insanları kandırmaktadırlar. Sadece aracın yakıtıyla alakalı uyarı yaptılar. Ben de aracın ne kadar yakacağını hesap edemediğimden, aldığımdan fazla yakıt bıraktım. Yakıt eksik olsa ücret talep edeceklerdi, fazla yakıtın ücretini versinler. Kısacası bu firmadan araç kiralamayın, biz pişman olduk. Tüketici Hakları Mahkemesi'ne gereken başvurumu yaptım. Sizlerin de bu bilgiler dahilinde böyle firmalardan uzak durmanız ümidiyle.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin çözüm süreciyle ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçmek isteriz. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 30779325 numaralı şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra talebinizin tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli e***, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
