Greenlabel Kampanyasında Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

18 Ekim 2025 tarihinde Greenlabel firmasının internet sitesi üzerinden “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında 30 ml’lik gül yağı siparişi verdim. Kampanya gereği 4 adet ürün almama rağmen, yalnızca 3 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 60547. Ürünler Eskişehir adresime gönderildi.
Firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon numaralarına ulaşamıyorum ve bu nedenle destek alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Kampanya kapsamında gönderilmesi gereken eksik gül yağı ürününün en kısa sürede tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.


Firmadan aldığım ürünler merdiven altı imalat gibi ş ürünlerdolum esnasında şişenin her yerine bulaşmış aldığım 2 serumda yarım geldi ve ağızları açık güvenlik kapağı ya da benzeri hiçbir şey yok ambalaj da yyazan numara hatalı...