Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ulaşmadı Kargo Takibi Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
Cansu
11 Ekim 2025 15:24
699

3 Ekim 2025 tarihinde Cyrene’in web sitesinden 1190 TL tutarında 4 adet Cerapep Barrier Support Moisturiser krem siparişi verdim (Sipariş No: 62301). Siparişim Ankara Etimesgut adresine gönderilecekti. Siparişimin kargoya verildiği belirtilmesine rağmen, bana iletilen kargo takip linki çalışmıyor ve hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair bilgi verilmedi. Ürünlerim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı.

Web sitesinde yer alan destek e-posta adresine durumu bildirdim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Daha önce Cyrene’den sipariş verdim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünlerin faturası e-posta ile gönderildi.

Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayşegül
Ayşegül

Aynı durum benim de başıma geldi, kargonuz geldi mi acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Var, Ne Ürün Var Ne Bilgi!

profile
Selin
27 Eylül 2025 13:47
1.547
siparisim-var-ne-urun-var-ne-bilgi-2.jpg
siparisim-var-ne-urun-var-ne-bilgi-1.jpg
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi Ve Firmaya Ulaşamıyorum

profile
23 Eylül 2025 20:46
991
siparisim-17-gundur-teslim-edilmedi-ve-firmaya-ulasamiyorum-2.jpg
siparisim-17-gundur-teslim-edilmedi-ve-firmaya-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz